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My M&M’s

Programme CRM / Programme PRM

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Challenge

Pilotage du développement E-business de My M&M’s de 2002 à 2012 en France puis au travers d’un déploiement Européen.

Solution

Développement d’un programme de visibilité et de notoriété à la performance centré sur les différentes occasions de consommation (Naissance, Baptême, mariage, …) permettant de faire la pédagogie d’une offre méconnue.

L’idée est d’investir majoritairement sur des modes d’achat à la performance, sur lesquels le ROI peut être piloté en temps réel et le coût d’acquisition maîtrisé.

Réalisation

  • 90% des ventes réalisées sur le site sont issues de notre dispositif de recrutement
  • Plus de 35% d’augmentation des ventes entre 2008 et 2012
  • Augmentation du CA entre 2008 et 2012 x10
  • Une stratégie media efficace et pérenne dans le temps en volume et en valeur
  • Une croissance continue et rentable à travers leurs années

 

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